Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 25.11.2025

Tämä on Segmenta Oy:n henkilötietolain sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste, joka koskee segmenta.fi-verkkosivua ja sen yhteydenottolomaketta.

1. Rekisterinpitäjä

Segmenta Oy
Salmirannankuja 40
41370 Kuusa
Y-tunnus 2765722-1
Sähköposti: info@segmenta.fi

2. Rekisterin nimi

Segmenta Oy:n asiakas-, yhteydenotto- ja sidosryhmärekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus

Perusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu:

suostumukseen, kun käyttäjä lähettää yhteydenottolomakkeen
oikeutettuun etuun, kun kyseessä ovat B2B-yhteydenotot tai palvelujen markkinointi olemassa oleville asiakkaille
sopimuksen valmisteluun ja toteuttamiseen, kun tietoja tarvitaan asiakassuhteen hoitamiseksi

Tarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

yhteydenottoihin vastaaminen
asiakassuhteiden hoito ja palvelujen toteuttaminen
markkinointi ja asiakasviestintä
verkkosivuston toiminnan varmistaminen ja kehittäminen

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon.

4. Kerättävät tiedot

4.1 Yhteydenottolomakkeen tiedot (WPForms)

Lomakkeen kautta kerätään seuraavat tiedot:

nimi
yrityksen nimi
sähköposti
puhelinnumero
viestin sisältö
lomakkeen lähetysaika (timestamp)
IP-osoite

WPForms ei tallenna tietoja WordPress-tietokantaan, vaan lähettää ne sähköpostitse Segmenta Oy:lle.

4.2 Sähköpostikäsittely

Koska lomaketiedot toimitetaan sähköpostitse, ne tallentuvat Segmenta Oy:n sähköpostijärjestelmään.

5. Verkkosivun analytiikka ja evästeet

Sivusto käyttää teknisiä evästeitä, jotka ovat välttämättömiä sivuston toiminnalle.

Analytiikka ja markkinointievästeet (suostumuksen perusteella)

Jos käyttäjä hyväksyy evästeet, sivustolla voidaan käyttää mm.:

Google Analytics (GA4)
Google Ads -konversioseuranta

Näiden palveluiden kautta tapahtuva henkilötietojen käsittely perustuu käyttäjän suostumukseen. Palvelut voivat siirtää tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolelle.

6. Tietojen säilytysaika

Yhteydenottolomakkeen sähköpostit: enintään 24 kuukautta, tai kunnes asia on käsitelty
Asiakasrekisterin tiedot: enintään 5 vuotta viimeisestä asiakastapahtumasta
Markkinoinnin suostumukset: kunnes käyttäjä peruuttaa suostumuksen
Evästeet: niiden teknisen voimassaolon ajan

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, ellei se ole välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi tai lain edellyttämää.

Käytetyt analytiikka- ja markkinointipalvelut (esim. Google, Meta) voivat siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Siirrot perustuvat EU:n hyväksymiin suojatoimiin (esim. EU:n vakiolausekkeet).